Ruilen en terugsturen

7 dagen niet goed, geld terug garantie.

  • U hebt vanaf ontvangst 7 dagen de tijd om onaangebroken materialen (excl breipatronen en gebruikte of geactiveerde materialen) retour te sturen.
  • Alleen complete, ongebruikte en onbeschadigde materialen mag u retour sturen. Etiketten en verpakkingen moeten onbeschadigd zijn, dus niet gekreukt, niet ingescheurd, mag niet geopend en creatief weer dichtgeplakt zijn.
  • Bolletjes breiwol of ander garen moeten onaangebroken zijn. Wij wegen bij ontvangst de retour gestuurde bolletjes. Max 3% gewichtsafwijking is geaccepteerd.

Wat kan je niet retour sturen?

  • Breiboeken
  • Breipatronen

Breiboeken en breipatronen zijn helaas in verband met de copyrights en copieermogelijkheden uitgesloten van retour zending.

Uitgeprobeerde of geactiveerde markers, schrijfwaren, schilderwaren of potloden en pennen.

Wat moet je bijsluiten bij de retouren?

Stop een briefje bij de retour materialen waarop je bestelnummer staat. 
  • Bij voorkeur een kopie van de originele factuur met daarop uw voor en achternaam
  • Het bestelnummer vermelden is verplicht (staat op de factuur welke u per email hebt ontvangen). 
  • Vergeet niet uw bankrekeningnummer er bij te zetten (IBAN en BIC)
  • Bij retourbetalingen aan banken in het buitenland altijd uw woonplaats vermelden. 
    Onze ING bank kan anders het bedrag ondanks BIC en IBAN niet versturen. Vergeet dus niet uw woonplaats te vermelden.
  • In verband met privacy slaan wij geen bankrekeningnummers op. Vandaar dat wij u bij elke retourzending opnieuw verzoeken bovenstaande gegevens bij te sluiten.

Hoe stuurt u het terug?

  • Bij voorkeur ontvangen wij de retouren in de originele verpakking waarin wij het naar u hebben gestuurd.
  • Heeft u de originele verpakking niet meer, of is deze niet geschikt, stuur het materiaal in een deugdelijke verpakking terug. De verpakking moet er voor zorgen dat de erin zittende materialen niet verbuigen, breken, verfomfaaid of beschadigd raken. De verpakking moet eenvoudig te openen zijn zonder dat de inhoud beschadigd raakt.
  • U zorgt er voor dat het pakkettje voldoende gefrankeerd is. Eventuele strafporto houden wij in op het retour te betalen bedrag. Adres;
  • GSC Tekstil Dis Tic. Ltd. Sti
    Cevizli Mh. Guven Sk. No:6
    Maltepe 34846
    Istanbul / TURKEY
    Telefoon: +90 (216) 371 48 05 Pbx 

    (Bereikbaar op werkdagen: 9.00 a.m - 7 p.m Time zone: GMT+2.00)

Wat krijgt u wel en niet vergoed bij retour zenden?

U krijgt terug; het bedrag, minus eventueel verkregen kortingen, van de door ons geaccepteerde materialen.


U krijgt geen vergoeding voor gemaakte portokosten of verpakkingsmateriaal. De verzender betaalt.


Wanneer ontvangt u het geld?


Wij maken binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retour gestuurde materialen het bedrag over op het rekeningnummer dat je bijgesloten hebt. Afhankelijk van de snelheid waarmee banken onderling samenwerken ontvang u geld binnen 14 dagen op uw rekening.

 Waarom deze spelregels?

Uiteraard vinden wij het niet leuk dat wij deze spelregels moeten gebruiken, maar helaas is het in de praktijk noodzakelijk. Met deze spelregels kunnen wij u tegen schappelijke prijzen kwalitatief goede producten leveren.